Refusionspolitik

Undtagelse fra eller tidligt ophør af fortrydelsesretten

Da vi udelukkende sælger personlige produkter i vores onlinebutik, som fremstilles efter forbrugerens individuelle ønsker eller tydeligt er tilpasset deres personlige behov, er det som udgangspunkt ikke muligt at fortryde købet.

 

Hvad gælder ved beskadiget, defekt eller forkert vare?

Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun fortrydelsesretten ved fejlfri varer. Dine lovbestemte reklamationsrettigheder forbliver fuldt ud gældende.

Hvis dit produkt ankommer beskadiget, defekt eller ikke svarer til din bestilling, bedes du kontakte os inden for 14 dage og om muligt sende et billede af den reklamerede vare.

Besøg vores kontaktside eller skriv en besked til os – vi svarer normalt inden for 24 timer:

E-mail: support@my-portrait.dk

MyPortrait GmbH, Königsberger Straße 1, 97072 Würzburg, Tyskland